Como divulgar minha empresa no facebook

Como divulgar minha empresa no facebook

Quando as empresas pensam sobre o uso profissional das mídias sociais, elas se referem principalmente ao Facebook. E há um bom motivo para isso: mesmo que a rede tenha perdido sua importância entre os adolescentes recentemente, sua relevância para as empresas continua alta.

No momento, o Snapchat ou as subsidiárias do Facebook, Instagram e Whatsapp, simplesmente ainda não oferecem oportunidades de publicidade igualmente atraentes para empresas como o Facebook. O alto alcance, o contato direto com o público-alvo e as diversas opções de publicidade tornam a rede social indispensável para as empresas.

Neste artigo vamos entender o motivo e como as empresas devem usar o Facebook profissionalmente. A primeira pergunta que sempre nos é feita são quais as possibilidades a rede oferece e como você, como empresário, pode planejar uma estratégia de sucesso no Facebook.

5 principais razões pelas quais as empresas devem usar o Facebook

Existem muitas razões pelas quais você deve usar o Facebook para o seu negócio – mas cinco aspectos se destacam:

Alcance o público-alvo

Como empresa, você deseja estar onde seus clientes potenciais e existentes estão. E com mais de 120 milhões de usuários somente no Brasil, o Facebook é a plataforma online mais importante.

Portanto, você deve criar uma página corporativa que represente sua empresa no Facebook. Use esta página para se posicionar. Você aumenta o conhecimento de sua marca e cria a base para colocar anúncios específicos para grupos-alvo.

Divulgue publicidade para o público certo

O Facebook ganha dinheiro com publicidade de empresas. E as empresas anunciam no Facebook porque em nenhum outro lugar tantas pessoas podem ser alcançadas.

Graças ao banco de dados do Facebook, os anunciantes podem restringir o grupo-alvo com precisão e apenas exibir anúncios para prováveis ​​usuários interessados. Além disso, a publicidade no Facebook vale a pena mesmo com um orçamento baixo, para que as empresas menores também possam se beneficiar dela.

Manter contato com os clientes

O Facebook oferece muitas maneiras fáceis de se comunicar diretamente com seus clientes. Comentários e reações às postagens – mesmo as críticas! – dar feedback direto e, portanto, informações valiosas sobre a aceitação de produtos ou marcas.

Ao compartilhar artigos interessantes no Facebook como empresário, você em troca oferece aos seus clientes valor agregado e fortalece a presença da sua empresa.

Divulgar conteúdo

Se você publica artigos regularmente em seu site, eles devem ser lidos. Existem várias ferramentas que você pode usar para compartilhar automaticamente novos conteúdos através da sua página do Facebook .

Mesmo que o alcance orgânico (ou seja, não pago) agora seja limitado por vários fatores, você ainda consegue alcançar seus Seguidores dessa forma.

Além de seu próprio conteúdo, você pode (e deve) compartilhar postagens interessantes de outros sites que são relevantes para seus Seguidores.

Ganhando Seguidores e novos clientes

Os Seguidores da sua página no Facebook são pessoas altamente interessadas na sua empresa e nos seus produtos. Portanto, sua página do Facebook pode se tornar uma fonte de sucesso para a aquisição de novos clientes – se estiver devidamente integrada ao seu mix de marketing .

Certamente as empresas que operam principalmente no setor de clientes empresariais não formarão necessariamente uma comunidade de Seguidores de vários milhões de seguidores. Felizmente, no entanto, alguns Seguidores ativos podem ser mais valiosos para um site do que milhares de “leitores silenciosos”.

Outros motivos para usar o Facebook para empresas:

Você pode usar o Facebook para melhorar o ranking do mecanismo de busca do seu site, pois se presume que o Google e outros mecanismos de busca tirem conclusões sobre a relevância do seu conteúdo com base nas reações nas redes sociais.

As muitas avaliações estatísticas que o Facebook oferece a você também fornecem informações importantes sobre o seu grupo-alvo. Você também pode usá-los off-line para o seu marketing.

E, finalmente, a competição também nunca dorme: Use o Facebook para observar, analisar e talvez até aprender com as atividades dos seus concorrentes!

Mas como criar uma página de empresa corretamente no Facebook?

Se você não tem sua própria página no Facebook para sua empresa, pode criar uma em apenas alguns minutos. Se a página da sua empresa foi criada, o próximo passo é preenchê-la com as informações mais importantes sobre a própria empresa.

Os visitantes de sua própria página no Facebook não devem apenas se sentir confortáveis, mas também obter as informações mais importantes sobre sua empresa em um piscar de olhos. Essa é a única maneira de convencer os usuários a deixar um “curtir” em seu próprio site!

Etapa 1 – criar a página da empresa

O primeiro passo é criar “oficialmente” sua própria página. O Facebook mudou um pouco a navegação e uma página da empresa agora pode ser convenientemente criada através da barra de navegação principal através de “Criar”.

Etapa 2 – Criar “Empresa ou Marca”

Na janela seguinte, podemos escolher se queremos criar uma “empresa ou uma marca” ou se queremos criar um “grupo ou figura pública”. No caso específico do lado da empresa, o lado esquerdo é a escolha certa.

Na próxima etapa, será aberta automaticamente a janela na qual podemos inserir o nome e endereço de nossa empresa. Não importa o que você insira aqui – as informações podem ser alteradas ou adaptadas posteriormente!

Etapa 3 – adicionar logotipo da empresa e foto da capa

Por último, mas não menos importante, você pode adicionar o logotipo de sua empresa – como uma foto de perfil – e uma foto de capa ao perfil de sua empresa. Use a imagem da capa para deixar o visitante do seu perfil no Facebook com o humor certo para o que esperar em conexão com a presença da sua empresa no Facebook.

A imagem da capa também pode ser alterada e adaptada continuamente. Definitivamente, você deve aproveitar esta oportunidade para chamar a atenção para os próximos eventos, competições e outros acontecimentos interessantes relacionados com a sua empresa.

  • As dimensões do logotipo da empresa são 170 × 170 pixels .
  • A imagem da capa deve medir 820 × 312 pixels .

Se você deseja criar o logotipo da sua empresa e a imagem da capa de forma rápida e fácil, você pode usar ferramentas gratuitas como o Canva. Aqui você não só pode criar as dimensões exatas de que precisa para o seu caso específico, mas também existem muitos designs prontos que você pode usar no todo ou em parte, conforme desejar.

Planejando a estratégia do Facebook de maneira sensata

Para que o Facebook traga o maior benefício para as empresas, todas as atividades nele devem ser planejadas e implementadas como parte de uma estratégia de mídia social.

Agora você pode se comunicar diretamente com seus Seguidores, divulgar seu conteúdo, divulgar eventos e criar anúncios na página de sua empresa. O Messenger do Facebook é uma ferramenta de comunicação com a qual você pode se comunicar diretamente com pessoas individualmente, sem que as mensagens sejam visíveis para os outros.

Comentários e reações às postagens, por outro lado, são publicamente visíveis – de acordo com as configurações de privacidade de cada usuário.

Além de perfis privados e páginas de empresas, o Facebook também oferece grupos como plataformas de comunicação. Dependendo da configuração, o conteúdo do grupo pode ser público ou apenas visível para os membros, razão pela qual esta função também é adequada para fins profissionais. As aplicações possíveis são, por exemplo, fóruns de suporte para clientes, quadros de avisos para departamentos ou para troca de experiências sobre determinados temas.

Metas para sua estratégia no Facebook

Embora seja tentador apenas começar a postar, você deve primeiro investir tempo na definição de seus objetivos estratégicos. Uma análise de seus concorrentes também é útil neste ponto: como suas páginas estão estruturadas, o que é postado, quais são as reações dos usuários?

Em seguida, pense nos objetivos que deseja alcançar com sua presença no Facebook. Os objetivos possíveis podem ser, por exemplo:

  • Aumento da consciência
  • Posicionamento
  • Melhorar a imagem
  • Ganhar clientes
  • Reter clientes
  • Comunicação e gestão de reclamações
  • Tráfego para o site

É importante que você estabeleça métricas contra as quais possa medir esses objetivos. Muitas empresas ainda cometem o erro de focar apenas no número de “curtidas” de sua página. Muito mais importante é, por exemplo, a taxa de interação, ou seja, quantos de seus Seguidores interagem com o conteúdo postado.

E se o objetivo é “tráfego para o site”, curtidas puras de uma foto não são relevantes – é mais importante medir quantas pessoas realmente clicaram no site por meio de um post.

Elementos de estratégias de sucesso do Facebook para empresas

Existem três elementos principais para uma comunicação bem-sucedida no Facebook:

1 – Conteúdo editorial e campanhas criativas, bem como curadoria de conteúdo

Mesmo que a distribuição do seu próprio conteúdo seja o mais importante para você, você deve compartilhar regularmente as contribuições de terceiros que sejam relevantes para o seu grupo-alvo. Desta forma, você entra em um diálogo e faz pleno uso das possibilidades do meio.

O princípio “dar e receber” também se aplica. Se outro site compartilhar suas postagens em troca, você alcançará um público completamente novo.

2 – Gestão de comunidade profissional

Neste ponto, resumidamente, o ponto mais importante é que administrar uma página no Facebook nem sempre significa entrar em contato com Seguidores e outros usuários.

Você também pode contornar os comentários críticos no processo. Aqui é importante preparar uma estratégia de comunicação desde o início para poder reagir com prudência em caso de “crise”. Os profissionais de RP sabem: a pior comunicação é nenhuma comunicação. Portanto, você deve reagir a postagens negativas em qualquer caso e em nenhuma circunstância excluí-las.

3 – Anúncios

Mais cedo ou mais tarde, você deve pensar em veicular anúncios no Facebook. Como já mencionado, o alcance extremamente grande em combinação com restrições precisas do grupo-alvo oferece a possibilidade de criar anúncios de forma muito eficaz. Você pode começar sua campanha com apenas dez reais por dia.

Facebook para empresas – dicas úteis para uma presença de sucesso no Facebook!

Depois de criar a página da sua empresa, o próximo passo é “dar vida a ela” e preenchê-la continuamente com conteúdo.

Aviso: as presenças das empresas nas redes sociais sempre falham pelos mesmos motivos, entre os principais podemos citar:

  • A empresa depois de um certo tempo simplesmente não posta novas informações;
  • Depois de um certo período de tempo, o número esperado de “curtidas na página” não chega nem perto do alto que se esperava originalmente;
  • O ROI é questionado devido à difícil mensurabilidade das vendas diretas pelo próprio Facebook;

Você pode evitar essas armadilhas abordando, planejando e implementando sistematicamente a presença de sua empresa no Facebook desde o início. As dicas a seguir devem ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de sucesso no Facebook para sua empresa.

Formule objetivos claros para o marketing do Facebook

As empresas que são novas no mundo do marketing do Facebook devem reservar um tempo para formular metas apropriadas para o canal de marketing com antecedência. Isso não apenas aumenta a probabilidade de sua própria presença durar a longo prazo, mas também garante que uma imagem uniforme seja criada nas mídias sociais.

As formulações de metas podem estar relacionadas a um determinado número de “curtidas”, postagens por semana ou mesmo o alcance que as postagens pretendem atingir. É importante que os objetivos sejam realistas e adequados à sua empresa!

Publique conteúdo regularmente

A principal prioridade de uma empresa em termos de “objetivos” deve ser sempre postar conteúdo regularmente no Facebook. Qualquer pessoa que simplesmente queira usar o Facebook para “descarregar” conteúdo em seu próprio feed em intervalos irregulares terá dificuldade em alcançar o sucesso real de sua empresa com a ajuda do Facebook. O conteúdo no Facebook deve ser publicado regularmente e adaptado à sua própria comunidade e sempre fornecer algum tipo de valor agregado!

Crie um plano editorial do Facebook

Acima de tudo, um plano editorial pode ajudar a garantir que suas próprias postagens sejam regulares. Em um bom plano editorial:

  • Há ideias reunidas que podem ser publicadas no futuro
  • Há funções atribuídas relacionadas à coleta, criação e publicação do respectivo conteúdo
  • São definidos os períodos do ano em que uma presença ativa no Facebook é de particular importância para sua empresa

Todas as atividades de mídia social realizadas em sua própria empresa – por exemplo, todas as “sessões de brainstorm” – devem ser inseridas no plano editorial de mídia social.

Compartilhe conteúdo autêntico

As empresas devem usar o Facebook para contar a história de sua própria empresa por meio de postagens autênticas. Isso dá aos visitantes do perfil a chance de conhecer a empresa por trás do produto ou serviço.

Por outro lado, isso cria simpatia dentro do grupo-alvo e dá à sua própria marca uma “voz” ou “caráter” inconfundível que outras empresas dificilmente conseguem imitar.

Responda a comentários, observações e críticas da comunidade

A mídia social prospera na comunicação que surge inevitavelmente entre os usuários. Para as empresas, trata-se de manter uma comunicação constante com seu próprio público-alvo. As empresas que ainda pensam em termos da clássica “ comunicação unilateral ”, onde a empresa é o “remetente” e o resto o “destinatário”, terão dificuldade em desenvolver um relacionamento com os seus próprios utilizadores nas redes sociais.

Eles gostariam de receber uma resposta rápida, mas sobretudo pessoal, da respectiva empresa às dúvidas, sugestões ou mesmo críticas. Se você ignorar completamente esse ponto como empresa, logicamente aumenta o risco de uma ” crise “, que pode prejudicar a reputação da sua empresa!

As atividades do Facebook não terminam para as empresas, mesmo nos fins de semana

Importante, importante, importante! Todas as empresas que realmente desejam levar o projeto “Facebook Marketing” a sério devem levar esta dica a sério! Muitas pessoas do seu próprio grupo-alvo usam as redes sociais principalmente nos fins de semana.

As empresas devem estar preparadas para isso e responder às consultas no fim de semana o mais rápido possível. Embora isso não se encaixe na semana de trabalho convencional, que começa na segunda e termina na sexta, faz sentido no contexto das redes sociais. Afinal, seu próprio grupo-alvo também trabalha de segunda a sexta-feira e é suposto ter menos tempo para usar as redes sociais nesses horários. No fim de semana, por exemplo no sábado de manhã logo para sair da cama, ainda mais!

Se você não quiser manter os canais no fim de semana, definitivamente deve contratar um gerente de mídia social externo ou agência para assumir essa importante tarefa.

Use de forma inteligente os comentários de sua própria comunidade

Por trás de cada comentário de um usuário, há sempre a oportunidade para as empresas melhorarem sua própria oferta! Com isso em mente, você deve coletar os comentários, observações e, sobretudo, as críticas que você fez através do Facebook e avaliá-los em intervalos regulares.

Quando devidamente avaliado, esse feedback pode ser usado para melhorar a oferta existente. Por outro lado, as inovações de produto podem surgir de críticas que se repetem continuamente, o que torna sua própria oferta significativamente melhor.

Defina você mesmo a “melhor hora para postar”

Em que horários você deve publicar suas próprias postagens? Uma pergunta que muitas empresas se fazem todos os dias! Embora existam muitas contribuições e estudos extensos sobre este assunto, a resposta está em seu próprio canal no Facebook.

Na seção “Insights” de sua própria página e no sub-item “Postagens”, você pode ver exatamente em quais dias seus próprios usuários em que horas mais frequentemente interage com seu próprio conteúdo. Seu próprio plano editorial pode ser alinhado e continuamente adaptado de acordo com essas informações.

Uso inteligente do conteúdo do grupo-alvo para seu próprio feed

Não apenas as respectivas empresas, mas também os usuários da plataforma são extremamente ativos no Facebook. Com o chamado “conteúdo gerado pelo usuário”, as empresas têm a opção de usar o conteúdo dos usuários para seus próprios fins de marketing.

Por exemplo, quando os “Seguidores” de seu feed do Facebook compartilham conteúdo de sua própria história em que usam os produtos e serviços de sua própria empresa. Uma grande oportunidade para as empresas preencherem seu próprio feed com conteúdo valioso e aumentarem efetivamente a fidelidade do cliente à sua própria marca!

Use anúncios para expandir seu alcance

Colocar anúncios (pagos) é uma boa maneira de expandir o alcance de sua própria empresa e abrir novos grupos-alvo. O bom disso: com a ajuda dos Anúncios do Facebook, você não só pode encontrar efetivamente os grupos-alvo desejados dentro da plataforma.

Com a ajuda da ferramenta “Facebook Insights” você também obtém informações importantes sobre as preferências do seu grupo-alvo, o que por sua vez pode ter um efeito positivo na sua própria produção de conteúdo!

 

Amplie o alcance orgânico por meio da função “Inscreva-se para obter contribuição”

Que o alcance orgânico das empresas no Facebook foi recentemente restringido pelo próprio Facebook não deve mais ser segredo. Esse desenvolvimento continuará nos próximos meses, de modo que as empresas no Facebook terão cada vez mais dificuldade em alcançar um número crítico de usuários com suas postagens orgânicas.

A solução: além de um orçamento mensal, que deveria ser planejado especificamente para a área de Anúncios do Facebook, agora é aconselhável que as empresas planejem um orçamento mensal para as (mais importantes) postagens orgânicas. Afinal, os esforços de marketing de mídia social só fazem sentido se o seu próprio grupo-alvo vir e interagir com o conteúdo produzido.

Em vez de reclamar da redução do alcance – ou até mesmo de sair do Facebook como forma de protesto – você, como empresa, deve se ajustar aos desenvolvimentos no Facebook e reagir de acordo!

Aproveitando o poder dos grupos do Facebook

Outra maneira de manter o alcance de sua empresa no Facebook consistentemente alto é por meio de grupos do Facebook. E com isso não queremos dizer apenas que você deve usar os grupos existentes no Facebook de forma inteligente para chamar a atenção para sua própria empresa! Pode ser ainda melhor para as empresas criarem seu próprio grupo no Facebook!

Se você conseguir construir sua própria comunidade e manter a conversa viva, um alcance maior é quase garantido – o alcance de uma postagem dentro de seu próprio grupo é muito maior do que o alcance orgânico da página de sua empresa!

Inspire-se com sua própria competição

Claro, não se trata simplesmente de copiar o conteúdo dos concorrentes ! No entanto, não custa ver mais de perto as atividades do concurso na área dos “Anúncios no Facebook”. Desde a “ofensiva de transparência ” do Facebook no ano passado, agora isso é possível para todos os usuários da plataforma sem problemas.

Originalmente, esse recurso foi integrado à plataforma pelos criadores do Facebook para dar aos usuários privados mais transparência sobre qual conteúdo é realmente “publicidade”.

O que garante transparência nos círculos de usuários pode ser uma maneira inteligente de obter uma visão sobre o conteúdo ou estratégia de anúncios de empresas concorrentes em relação à sua própria empresa – e melhorar o alinhamento da sua empresa !

Crie conteúdo de vídeo e aumente as taxas de interação

Uma coisa que tem sido ouvida várias vezes nos últimos meses é o assunto “conteúdo de vídeo”. As empresas devem usar a oportunidade no Facebook e abordar seu próprio grupo-alvo por meio de conteúdo de vídeo. Independentemente de você apresentar sua própria equipe, explicar seus próprios produtos em detalhes ou responder a perguntas de sua própria comunidade – o número de interações que podem ser alcançadas por meio de conteúdo de vídeo é muitas vezes maior do que o mesmo número para conteúdo “convencional”, consistindo em combinações de imagem-palavra.

Conclusão: é assim que o Facebook se torna uma ferramenta valiosa para as empresas

Se você dedicar um tempo para desenvolver uma estratégia bem pensada para o Facebook no início, sua página terá sucesso em pouco tempo.

Instagram: 8 motivos para sua empresa investir nessa rede social

Instagram: 8 motivos para sua empresa investir nessa rede social

O Instagram é uma rede social essencial quando se busca desenvolver a estratégia de mídia social de uma empresa.

É uma das redes sociais mais influentes do mercado e existem muitos bons motivos para utilizá-la no seu negócio. Infelizmente, os empreendedores recorrem pouco a essa rede social e preferem o Facebook ou o Twitter.

Ainda assim, o retorno do investimento em muitas indústrias e nichos é muito melhor no Instagram.

Descubra como esta rede social muito popular pode ajudá-lo a expandir seus negócios e aumentar seu faturamento.

O Instagram é uma rede social popular que oferece muitas possibilidades para as empresas, tanto em termos de gestão mercantil e de imagem ou de criação de uma comunidade forte. Se você hesita em usar o Instagram para o seu negócio, vamos dar-lhe uma pequena lista de argumentos a favor deste meio que podem ajudá-lo a dar o salto!

Mas por que escolher o Instagram?

Uma rede social que sempre foi muito popular, a plataforma tem experimentado um verdadeiro sucesso desde a aquisição do Facebook. Hoje, o Instagram é uma escolha essencial a ser considerada quando você deseja crescer online.

Há pouco tempo não muito popular entre os e-comerciantes e profissionais, esta rede social oferece a possibilidade de criar uma verdadeira vitrine digital para qualquer negócio e atividade online.

Projetado originalmente para smartphones, o aplicativo é totalmente gratuito e agora pode ser acessado em todos os computadores. Ele permite que você compartilhe conteúdo visual como fotos e vídeos com rapidez!

Com um simples nome de usuário, uma foto, uma breve descrição dos serviços ou produtos oferecidos e postagens relevantes, é muito fácil divulgar o seu negócio no Instagram.

Por padrão, acessível a todos, suas publicações, portanto fotos ou vídeos, são públicas e de livre compartilhamento.

Ideal para expressar os valores da sua empresa.

É sempre importante conhecer as figuras oficiais de uma rede social. Nem que seja para ter uma ideia de onde nossa empresa ou marca irá evoluir. Globalmente, são mais de 1 bilhão de usuários ativos a cada mês. É enorme e está crescendo constantemente.

Só na Brasil, em 2020, o número de usuários ativos a cada dia já passa dos 50 milhões. São muitos clientes em potencial e, portanto, clientes que ainda não conhecem sua marca, ainda.

E apenas 5% dessas contas são marcas. Para se ter uma ideia mais precisa, quase 50% dos usuários brasileiros seguem ao menos uma marca!

Usuários comuns e outras contas de negócios são combinados e se encaixam perfeitamente.

O Instagram, portanto, oferece um verdadeiro valor agregado para qualquer negócio de e-commerce ou não presente na rede social. Mas por que funciona tão bem?

A plataforma é altamente desenvolvida, o que a torna uma ferramenta de escolha com muitas vantagens. Aqui estão os mais importantes …

O Instagram conta com uma popularidade muito forte

Como eu disse acima, o Instagram é tão popular que agora é mais interessante desenvolvê-lo nele do que no Twitter, por exemplo.

Se a plataforma é utilizada por milhões de usuários todos os dias, é porque ela entende suas necessidades e oferece exatamente o que precisam de forma rápida e ergonômica.

Ela oferece todos os recursos de que você precisa para se comunicar com os usuários. É possível você interagir diretamente com sua comunidade para ter um contato mais próximo e aumentar a notoriedade da sua empresa!

Uma troca de relacionamento muito simples

Os usuários de redes sociais se expressam muito. Seja um curtir, comentar ou postar, o Instagram tem a melhor taxa de engajamento de todas as redes sociais!

Interagir com seu público e seguidores é muito fácil. Como o engajamento é muito alto, as estratégias de marketing estão se tornando mais eficazes para expandi-las.

Hashtags são muito populares e permitem que você gere conteúdo de usuário, ideal para melhorar sua credibilidade na plataforma e aumentar ainda mais sua taxa de engajamento!

Por fim, os anúncios do Instagram (publicadade do Instagram) geram melhor engajamento do que os anúncios do Facebook. Isso significa mais cliques, portanto, mais tráfego e mais vendas ou solicitações de cotações!

Aproveite a marca poderosa do Instagram

O Instagram é uma plataforma muito visual que permite criar uma marca real para o seu negócio. São várias publicações que, colocadas de forma ordenada, dão uma renderização coerente e acessível diretamente no perfil da conta!

Envolva seus seguidores em seu negócio graças às histórias do Instagram. Essa é outra maneira de construir um vínculo de confiança com sua comunidade.

Uma ferramenta de marketing indispensável

O Instagram oferece a todos os perfis profissionais ferramentas e recursos diferentes para entender seu público e ter uma visão mais precisa do escopo de uma decisão tomada.

Para acessar tudo isso, a rede social oferece um recurso muito popular, as estatísticas do Instagram.

Com apenas alguns cliques, você pode acessar uma série de métricas relacionadas ao seu conteúdo, atividade em seu perfil (visitas, cliques no site) e seu público (localização, idade, sexo, etc.).

Esta ferramenta é mais importante do que permitir que você crie uma persona de sua comunidade para ajustar suas postagens no Instagram e atingir as pessoas certas.

A ferramenta de promoção de publicações que é integrada aos Anúncios do Facebook permite que você lance campanhas publicitárias muito poderosas em toda a Rede de Público do Facebook .

Existem outras ferramentas para você desenvolver seu negócio no Instagram. Em particular – apenas nos Estados Unidos por enquanto – para identificar diretamente seus produtos em suas publicações.

Um marketing influenciador muito desenvolvido

O marketing de influenciador é um novo tipo de marketing que está muito presente no Instagram.

É preciso entrar em contato com influenciadores para promover seus produtos ou serviços. Existem várias categorias, dependendo do público.

Existem milhares deles no mercado brasileiro. A maioria está aberta a parcerias e já sabe  perfeitamente como levar seu público a consumir os produtos por apresentados.

Os influenciadores menores são frequentemente subestimados pelas empresas, mas muitas vezes pedem pouco e às vezes nada. Ao contrário dos maiores influenciadores, onde você precisará ter um orçamento maior. Com influenciadores menores, é possível realizar as primeiras ações de marketing nessa forma muito rendável de propaganda.

Mas por que minha empresa deve investir no Instagram

  1. Mais de 50 milhões de usuários diários

Já falamos sobre isso, mas é importante frisar. Mais de 50 milhões de usuários da Internet estão ativos neste aplicativo todos os dias no Brasil.

  1. Um público de mulheres e jovens

Seu alvo principal é feminino? Se ainda não o fez, comece a se interessar seriamente por esta rede. No Instagram, 65% dos usuários são mulheres nessa rede, contra 35% dos homens. Os jovens estão muito presentes, mas não são os únicos! 41% dos usuários têm entre 16 e 24 anos, 35% entre 25 e 34, 17% entre 35 e 44 e 8% têm 45 anos ou mais, de acordo com o Global Web Index .

  1. A melhor plataforma de engajamento

Se você quer criar uma verdadeira comunidade, com empenho: comentários, gostos … Note que o Instagram é a rede onde os internautas são mais ativos. Eu mesmo percebi na minha conta do Instagram: mesmo sem postar diariamente, posso facilmente obter curtidas de pessoas que não conheço.

Existem muitas dicas para se dar a conhecer nesta rede, porque os internautas são muito ativos lá, muito mais do que em outras redes como o Facebook ou o Twitter por exemplo.

  1. O poder das imagens

O interesse do Instagram: compartilhar fotos e vídeos. Objetivo: apresentar em imagem sua empresa, sua história, seus produtos e serviços, ou suas equipes. Foco na qualidade ao invés da quantidade, pois a beleza das fotos é fator chave para o sucesso nesta rede.

Se os “Instagrammers” conseguem ter centenas de milhares de assinantes, ou mesmo milhões, é porque eles inspiram os usuários da Internet. Tenha esta ideia em mente: você precisa fornecer imagens e vídeos de qualidade para inspirar seus seguidores. Compartilhe sua criatividade!

  1. Uma maneira real de promover sua marca

O Instagram pode ser um verdadeiro trampolim para desenvolver sua notoriedade. De acordo com Julie Pellet, líder de desenvolvimento de marca do Instagram, mais de 60% dos usuários afirmam já ter descoberto um novo produto ou serviço nesta rede .

Portanto, é uma forma real de você promover sua marca. Mas é uma estratégia de longo prazo, como qualquer outra estratégia de mídia social. Poste regularmente, mantendo seus objetivos em mente.

  1. Publicidade direcionada

Como no Facebook, é possível no Instagram direcionar precisamente seus anúncios: idade, geolocalização, centros de interesse… As marcas estão cada vez mais interessadas neles: agora existem mais de 200.000 anunciantes ativos nesta rede.

Em termos de estratégia, a ferramenta de publicidade também é muito bem desenvolvida: ao criar sua publicidade, você seleciona seu objetivo desde o início: notoriedade, tráfego, interação, conversão … Uma boa maneira de não perder o foco durante suas campanhas de comunicação.

  1. Muitos instagrammers influentes

Se você está pensando em desenvolver uma estratégia de marketing de influenciador , o Instagram pode ser uma rede essencial para sua estratégia. Muitos YouTubers, bloggers e influenciadores estão presentes nesta rede. Alguns até são conhecidos exclusivamente nesta rede: Instagrammers. A parceria com eles para determinadas campanhas de comunicação pode ajudá-lo a alcançar a comunidade deles.

 

  1. Contatos entre empresas

Esta é a pergunta que sempre me perguntam: o Instagram é uma rede interessante para empresas B2B? Claro que isso depende da sua profissão e da sua indústria. Frequentemente, outras redes podem ser mais relevantes para o B2B. Portanto, não é necessariamente A rede que pensamos à primeira vista.

Mas saiba que algumas marcas B2B atingem seus objetivos no Instagram, particularmente empresas que oferecem treinamento online. Com uma estratégia altamente direcionada, você pode aproveitar o Instagram e conquistar novos clientes.

Concluindo, pense no Instagram ao criar sua estratégia digital. Muitas marcas estão colocando toda a sua energia em uma estratégia do Facebook quando poderiam ter melhores resultados no Instagram. Por fim, a conclusão é sempre a mesma: pense em termos de estratégia de mídia social. E acima de tudo: seja perseverante e paciente! Para colher seus frutos, uma estratégia deve durar muito tempo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

O que estamos realmente fazendo nas redes sociais?

O que estamos realmente fazendo nas redes sociais?

A mídia social hoje se tornou um uso rotineiro na vida cotidiana. Seja verificando as notificações do Whatsapp pela manhã, usando o Instagram para fazer upload de um story ao meio-dia. As pessoas  passam em média mais de cinco anos de suas vidas usando as redes sociais. Estamos usando a mídia social todos os dias, mas o que estamos realmente fazendo lá o tempo todo?

Este artigo é sobre as razões pelas quais amamos tanto as mídias sociais. Que vantagens e oportunidades as redes sociais oferecem? Focando em como realmente usamos nosso tempo nas mídias sociais, pretendemos explorar como atrair clientes em potencial, por meio da compreensão do uso que eles fazem das mídias sociais.

 

 

 

 

Por que estamos nas redes sociais?

Graças às redes sociais, temos a oportunidade de atender às nossas necessidades sociais mais básicas. A mídia social é um lugar para encontrar pessoas com interesses semelhantes e se comunicar com elas, sentir-se parte de um grupo e expressar opiniões por meio dele. Além disso, as redes sociais auxiliam no nosso desenvolvimento pessoal, pois encontramos informações altamente relevantes.

 

As atividades mais populares nas redes sociais

Os Millenials são conhecidos por compartilhar e postar fotos e vídeos, pesquisar contatos, ver perfis de seus amigos e descobrir diferentes eventos. Eles também gostam de conversar e jogar. Essas atividades ajudam a geração do milênio a se divertir.

 

As redes sociais mais populares

Há alguns anos, o Facebook era a rede social mais popular entre os adolescentes, mas hoje isso mudou. Sempre há novas redes que oferecem aos usuários diversas opções que garantem seu sucesso. Em vez do Facebook, muitos adolescentes usam WhatsApp, Instagram e TikTok. Comparado a essas redes, o Facebook parece um pouco antiquado.

 

Benefícios das Redes Sociais para Empresas

  • As redes sociais oferecem comunicação  sem amarras.  Os clientes potenciais que usam a mídia social podem se comunicar com as marcas e vice-versa. O contato é muito fácil e a comunicação descomplicada. Com canais nas redes sociais, sinalizamos uma resposta simples e acessibilidade e conseguimos atender as pessoas no conforto do seu próprio lar.
  • As redes sociais são  diversas , mesmo no que diz respeito às pessoas que as utilizam. Com diferentes plataformas, alcançamos diferentes grupos-alvo de maneiras diferentes. Enquanto isso, podemos avaliar facilmente quais multiplicadores e clientes finais podemos alcançar com qual plataforma e qual tipo de abordagem.

 

Dicas para você criar relacionamentos positivos na mídia social

  • Seja honesto . A comunicação nas redes sociais é, antes de mais nada, lidar com honestidade. Ao abordar assuntos, você deve estar preparado para receber comentários sobre eles e respondê-los com transparência.
  • Seja autêntico.   Lembre-se de que a mídia social nunca esquece, e o conteúdo digital geralmente se espalha como um incêndio. Antes de publicar algo nas redes sociais, você deve pensar duas vezes se essa contribuição realmente representa o caráter e os interesses de sua marca.

Marketing on-line

Marketing on-line

Marketing on-line

O marketing da sua empresa usando ferramentas digitais (ou online) tornou-se importante, pois as pessoas estão cada vez mais usando seus telefones celulares ou tablets para navegar por produtos e serviços na Internet.
Você pode comercializar e expandir seus negócios on-line via:

Criando um site

A maioria das empresas possui, ou deveria ter, um site para promover seus produtos ou serviços. Um site é uma vitrine digital, permitindo que você esteja sempre aberto para negócios.
A maioria dos clientes realiza pesquisas on-line antes de decidir comprar produtos e serviços. Se você não possui um site ou outra presença online, pode estar perdendo clientes.
Seu site deve:

  • delinear seus produtos e serviços
  • inclua conteúdo e imagens atraentes e relevantes para seu público-alvo
  • permitir que as pessoas entrem em contato com você

É importante planejar antes de criar um site, pergunte-se:

  • Qual é o objetivo do site?
  • Pretendo vender produtos ou serviços online?
  • O que eu quero que as pessoas façam depois de visitarem meu site?
  • Quanto posso gastar no site?
  • Como vou manter as informações no site atualizadas?

A criação de um site geralmente envolve as seguintes etapas:

  1. Registre o endereço do site ou o nome de domínio
  2. Crie seu site usando um modelo ou design personalizado
  3. Crie conteúdo para o seu site
  4. Determine como você gostaria que o site aparecesse (branding)
  5. Configure serviços de hospedagem para conectar seu site à Internet.

Marketing de email

O email marketing tornou-se uma maneira cada vez mais eficaz de interagir com os clientes. A forma mais comum de email marketing são os boletins eletrônicos, que também podem incluir o envio de mensagens ou promoções direcionadas aos seus clientes para mantê-los envolvidos com seus negócios. Por exemplo, você pode ter um ‘clube de recompensas’ e enviar e-mail a clientes com ofertas especiais com base em seus hábitos de compra.
O marketing por email geralmente exige que você tenha um banco de dados dos endereços de email dos seus clientes. Ao coletar endereços de clientes existentes e em potencial, é importante que eles concordem em entrar em contato com eles posteriormente.

DICA:  enviar ou fazer com que sejam enviadas mensagens eletrônicas comerciais não solicitadas, incluindo e-mails, mensagens instantâneas, SMS e MMS. Você sempre deve obter permissão de seus clientes para contatá-los via email marketing. Existem muitos produtos online disponíveis para ajudar pequenas empresas a criar, gerenciar e automatizar suas campanhas de marketing por email. Esses produtos estão disponíveis gratuitamente ou por assinatura paga.

 

Mídia social

A mídia social permite que as empresas se comuniquem diretamente com clientes em potencial e existentes. No entanto, essas plataformas também removeram alguns dos negócios de controle sobre suas marcas e mensagens. Agora, os clientes podem postar comentários, positivos e negativos, sobre seus negócios nas redes sociais.
Exemplos de plataformas de mídia social para os mercados-alvo de empresa para empresa e empresa para cliente, incluem:

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • TripAdvisor
  • Snapchat
  • Pinterest
  • Tumblr
  • Youtube
  • Podcasts
  • Blogs.

Essas plataformas permitem publicar textos, fotos, imagens, vídeos e arquivos de áudio.
Se você está pensando em usar a pesquisa de mídia social primeiro nas várias plataformas, escolha algumas que seus clientes provavelmente usarão e que funcionarão melhor para você.
Você pode se conectar, se comunicar e criar relacionamentos com as pessoas por meio das mídias sociais. Certifique-se de participar de conversas e postar informações úteis para seus clientes. A mídia social é sobre ouvir e interagir com seus clientes-alvo, e não vender constantemente para eles.
Leia nosso artigo de introdução no blog de mídia social para obter mais informações sobre mídia social.

DICA: incentive seus clientes a compartilhar a experiência de seus negócios nos canais de mídia social.

Otimização para mecanismos de pesquisa (SEO)

As pessoas raramente olham além da primeira página de resultados de uma pesquisa on-line; portanto, idealmente, você deseja que seu site seja classificado no espaço mais procurado.
Otimização para mecanismos de busca (SEO) é o processo de obter seu site listado na primeira página dos principais mecanismos de busca, como Google, Yahoo! e Bing.
Um mecanismo de pesquisa visa fornecer aos usuários as informações mais relevantes, classificando primeiro os sites mais confiáveis, utilizáveis, funcionais e informativos. O SEO é fundamental para o seu sucesso online e precisa ser planejado em conjunto com o seu site.
O SEO envolve técnicas de otimização ‘na página’ e ‘fora da página’, além de encontrar as palavras-chave certas para o conteúdo do seu site.

Otimização na página

A otimização na página é sobre a criação de páginas da Web que podem ser facilmente lidas, entendidas e indexadas pelos mecanismos de pesquisa. Os fatores a serem levados em consideração com a otimização na página incluem garantir:

  • conteúdo de qualidade único
  • escolhendo palavras-chave apropriadas
  • navegação fácil de seguir
  • títulos relevantes de páginas, títulos e imagens
  • descrições de página relevantes
  • um site totalmente responsivo
  • um site de carregamento rápido

Otimização fora da página

A otimização fora da página trata da construção da credibilidade e autoridade do seu site. Uma técnica para otimização fora da página é criar links de outros sites e plataformas de mídia social para o seu site.
O edifício da ligação pode ser difícil e demorado. Também é importante criar links a partir de sites oficiais, em vez de sites recém-criados ou de baixa qualidade. Isso lhe dará melhores classificações de SEO.
Um link de boa qualidade deve:

  • provêm de um site confiável e respeitável, que está de alguma forma relacionado ao seu tipo de empresa
  • faça algum esforço para ganhar
  • não seja spam
  • estar em uma página que tenha conteúdo relacionado ao tópico ao qual vincula
  • fornecer valor agregado para o leitor
  • provavelmente será clicado pelo leitor

Você pode garantir links de boa qualidade:

  • criando conteúdo atraente
  • identificando fornecedores que listam e vinculam aos seus armazenistas em seu site e solicitando a inclusão
  • obter links dentro do seu setor por meio de associações do setor ou sites relevantes
  • enviando notícias para meios de comunicação e incentivando-os a publicar
  • colocando seus produtos e serviços na frente de blogueiros influentes comentando postagens e através do marketing direto
  • inscrever-se em sites de diretório de qualidade.

Palavras-chave

A incorporação das palavras-chave apropriadas no conteúdo do seu site contribuirá para a classificação do seu site quando se trata de pesquisas on-line.
O Planejador de palavras-chave do Google permite realizar pesquisas de palavras-chave para identificar os termos mais pesquisados ​​em termos de produtos e serviços oferecidos. Depois de ter essas palavras-chave, você poderá incorporá-las à cópia do site e a qualquer publicidade online executada.

DICA: leia o artigo do blog sobre otimização para mecanismos de pesquisa facilitado para dicas sobre como criar uma estratégia de SEO para o seu negócio.

Marketing nos mecanismos de pesquisa (SEM)

A publicidade nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa também pode melhorar o tráfego do seu site, facilitando a localização.
O SEM geralmente se refere à publicidade paga por clique ou custo por clique. A publicidade SEM aparece no topo da primeira página de resultados. Você será cobrado uma taxa quando alguém clicar no seu site.
O SEM é bom para usar em conteúdo que não é classificado na primeira página dos resultados da pesquisa.

Como criar campanhas de mídias sociais de sucesso

Como criar campanhas de mídias sociais de sucesso

Planejamento de campanhas de marketing nas redes sociais

 

As mídias sociais vêm cada vez mais transformando a comunidade global em realidade.

Se adapte a isto: um terço da população mundialmente está em algumas dessas   plataformas de rede sociais.

É impressionante como os números de pessoas nas plataformas vem crescendo são mais de 3 bilhões de usuários ativos mensalmente.

Toda essa comunidade têm um perfil online e está trocando mensagens, fazendo comentários e compartilhando conteúdos diariamente.

Isso quer dizer que, com uma simples conexão à internet, sua empresa pode alcançar um contingente enorme de usuários.

As suas personas podem estar em várias mídias sociais ao mesmo tempo, e cabe a você criar uma estratégia para encontrá-las.

 

10 etapas para criar uma campanha de mídia social bem-sucedida

Então, você decidiu que sua marca precisa se conectar ao seu público de maneira autêntica e duradoura. E você escolheu a mídia social como a maneira de atingir esse objetivo. A única coisa é que você realmente não teve tempo para criar uma campanha abrangente de mídia social.

Embora você publique atualizações regulares da empresa e compartilhe o conteúdo do seu blog entre os canais, não sabe ao certo como desenvolver uma campanha.

Construir uma campanha de mídia social eficaz não é tarefa fácil – especialmente se sua empresa estiver em nicho muito concorrido. Você não precisa apenas conhecer bem seus clientes-alvo. Mas você precisa descobrir onde eles ficam on-line e como alcançá-los.

Mas não há necessidade de se preocupar! Nós estamos aqui para ajudar.

Como qualquer outra tática de marketing digital, a criação de uma campanha de mídia social leva tempo, conhecimento e recursos. E, embora envolva todos esses aspectos, ainda é uma parte importante do crescimento da sua empresa.

Por que a campanha de mídia social é importante?

 

É a maneira mais fácil e eficaz de despertar o interesse de seu público alvo e obrigá-lo a se envolver com sua marca. Isso significa mais conhecimento de negócios e de marca para sua empresa.

Abaixo, mostraremos cada etapa do desenvolvimento de uma campanha de mídia social vencedora para o seu nicho de público – não importa quem eles sejam.

 

Como você cria uma campanha de mídia social?

Aqui estão 10 etapas a serem usadas para criar a melhor campanha de mídia social:

 

  1. Identifique seu público-alvo.

O primeiro passo na criação de uma campanha de mídia social vencedora para o seu nicho de audiência é saber exatamente quem é o seu público e o que eles acham importante. Muitas empresas cometem o erro de apresentar uma campanha de mídia social que se concentra apenas nos benefícios de seus produtos e serviços.

Mas eles não levam em conta os desafios e as necessidades do público. E isso pode resultar em perda de tempo, recursos e orçamento.

Em vez disso, reserve um tempo para conhecer quem é seu público-alvo e com o que eles se preocupam. Com isso você, vai querer desenvolver personas de clientes. Esses são perfis fictícios de seus clientes ideais com informações básicas, e demográficas, bem específicas, como os desafios que enfrentam, onde buscam obter informações e o que procuram ao comprar produtos e serviços.

Aqui está uma rápida visão geral de como você pode trabalhar para criar essas personas de clientes e conhecer seu público:

  • Comece fazendo algumas suposições gerais sobre seu público-alvo com base em sua experiência anterior com os clientes. Faça uma pesquisa de mercado adicional para confirmar ou corrigir essas suposições e, possivelmente, descobrir novas oportunidades no mercado.

 

  • Entreviste seus melhores clientes para descobrir o que realmente os impulsiona e com o que eles mais se preocupam ao tomar uma decisão de compra.

 

  • Depois de compilar sua pesquisa de público-alvo, comece a aprofundar essas personas. Desenvolva perfis que você pode usar para impulsionar seu marketing de conteúdo.

 

  • Depois de saber quem é seu público e com o que ele se importa, você poderá alcançá-lo de maneira mais eficaz por meio de uma campanha de mídia social. Esta pesquisa de mercado-alvo não apenas informará os tipos de conteúdo que você usa em sua campanha, mas também suas abordagens para alcançar e envolver esses consumidores.

 

       Selecione os canais de mídias sociais certos.

 

Agora que você sabe um pouco mais sobre o que seus clientes ideais mais se preocupam, é hora de saber onde eles ficam on-line. Existem tantos canais de mídia social disponíveis para marcas que desejam se conectar com seu público.

 

No entanto, sua marca não tem tempo ou recursos para estar presente e envolver-se efetivamente em todos esses canais. É por isso que é essencial escolher estrategicamente os canais que fazem mais sentido para o seu público-alvo.

 

Ao escolher quais canais de mídia social são melhores para sua campanha de mídia social de nicho, considere o seguinte para cada canal de mídia social:

 

  • Público– alvo: quais canais sociais têm um público grande o suficiente para permitir que você expanda seu alcance?
  • Dados demográficos– Quais canais têm as maiores populações de pessoas que se encaixam nos dados demográficos do seu público-alvo?
  • Recursos– Quais canais de mídias sociais oferecem os recursos que permitem melhor destacar sua marca?
  • Atividade– Quais canais de mídias sociais têm a base de usuários mais ativa? Como é essa atividade e engajamento?

 

Desenvolva metas e objetivos específicos da campanha.

 

Antes de começar a lançar sua campanha de mídia social de nicho, você precisa decidir quais são suas metas e objetivos para a campanha. Considere não apenas o que você espera obter desta campanha específica, mas também como essas metas se alinham às suas metas de marketing e aos objetivos gerais de negócios.

Aqui estão alguns objetivos comuns que muitas marcas usam como ponto de partida para suas campanhas de mídia social:

 

  • Direcione mais tráfego para o site deles.
  • Gere novos leads.
  • Converta leads em vendas.
  • Venda um produto ou serviço específico.
  • Aumentar o conhecimento da marca.
  • Comunique-se com os clientes.
  • Estabelecer ou criar autoridade de marca.

É importante garantir que seus objetivos sejam claramente delineados. Recomendamos o uso do sistema de definição de metas SMART para ajudar a garantir que suas metas de campanha de mídia social sejam claras e atingíveis. SMART significa: específico, mensurável, realizável, relevante e com prazo determinado. O uso de metas SMART é uma das melhores maneiras de se preparar para o sucesso.

Com o sistema de definição de metas SMART, “aumentar receita” não é uma meta suficientemente boa para suas campanhas de mídia social. Em vez disso, você precisará considerar quanto deseja aumentar a receita, como avaliará o sucesso e em que linha do tempo atingirá esse objetivo. Você também deve garantir que a meta seja relevante para os seus negócios e realista, considerando sua linha do tempo e recursos.


Também é importante observar que suas metas de campanha específicas desempenharão um papel vital em sua estratégia social. A maneira como você envolve os consumidores e os tipos de conteúdo que você usa em sua campanha variam de acordo com seus objetivos específicos.

Por exemplo, embora você possa usar o conteúdo do topo do funil em uma campanha de reconhecimento de marca, uma campanha de conversão exigirá conteúdo mais específico do funil inferior. Da mesma forma, se você pretende direcionar tráfego para seu site, seu CTA será diferente do que se você estiver apenas tentando iniciar uma conversa entre seu público. Lembre-se de suas metas ao escolher o tipo de tática de promoção e o tipo de conteúdo que você criará para cada campanha.

4. Decida sobre as táticas de promoção para cada canal.

Cada canal de mídia social possui diferentes práticas recomendadas que você precisa considerar ao usá-lo como parte de sua campanha de mídia social. É melhor seguir as regras de mídia social do Facebook e Instagram , bem como quaisquer outros canais que você deseja utilizar em sua campanha. Dessa forma, você pode maximizar seus resultados usando cada canal para sua vantagem.

Depois de decidir em quais canais usar, você entenderá melhor como promover o conteúdo da sua campanha em cada canal. Alguns canais de mídia social têm recursos exclusivos que permitem publicar diferentes tipos de conteúdo que funcionam para envolver seu público.

Por exemplo, Facebook, Instagram e YouTube, todos têm opções de transmissão de vídeo ao vivo que permitem que você se conecte com seu público no momento.

Não esqueça que você também pode aproveitar as oportunidades de publicidade paga como parte de sua campanha de mídia social de nicho.

Embora o conteúdo e o engajamento orgânicos possam ajudar bastante a construir relacionamentos com os consumidores, a publicidade paga em plataformas como o Facebook e o Instagram pode ajudar a expandir ainda mais seu alcance para conectar-se aos consumidores que são adequados para sua marca, mas que ainda não estão seguindo ou se envolver com o seu conteúdo.

5. Crie um calendário de conteúdo.

Depois de conhecer o objetivo da campanha e como promover o conteúdo nos canais, é hora de criar um calendário de conteúdo. O conteúdo desempenha um papel importante em suas campanhas de mídia social. É a primeira linha de comunicação e é o que seus fãs, seguidores e outros membros do público verão antes de decidir se querem ou não se envolver.

Os tipos de conteúdo que você cria para sua campanha serão diferentes com base em suas metas e objetivos. Aqui estão alguns tipos de conteúdo que você pode querer incluir no seu calendário editorial:

  • Blogs – Os blogs são ótimos para o conteúdo do topo do funil, focado nos desafios do seu público, mas também podem ser eficazes para o conteúdo do funil médio e inferior, que é mais específico em relação aos seus produtos ou serviços.
  • eBooks – Os e-books são ótimos para usar como conteúdo bloqueado, pois fornecem valor adicional suficiente para convencer seu público a entregar suas informações de contato.
  • Postagens de texto – Além de compartilhar conteúdo, você também pode usar postagens gerais de mídia social de texto que incluem um CTA ou trabalho para iniciar uma conversa.
  • Imagens – Você pode usar todos os tipos de imagens em sua campanha de mídia social, desde infográficos explicativos até fotos mais simples de seu produto.
  • Vídeos – Os vídeos não apenas atraem a atenção de seu público ocupado, mas também são um excelente meio para detalhar tópicos complexos ou mostrar aos consumidores como usar um produto.
  • Páginas de destino – Se você estiver direcionando os consumidores de volta ao seu site para executar uma ação específica, pode ser necessário criar páginas de destino que visam levar o consumidor a executar a ação desejada.

Depois de ter uma ideia dos tipos de conteúdo que você deseja criar, comece a decidir sobre os tópicos certos. É altamente recomendável que o processo de brainstorming de tópicos seja um esforço de grupo.

Escolha pessoas em sua organização que conheçam bem seus clientes-alvo e peça ajuda para criar tópicos de conteúdo.

Além de trazer as pessoas de seu marketing e equipes de vendas, você também deve considerar a inclusão de pessoas de sua equipe de atendimento ao cliente como eles têm experiência em lidar diretamente com o cliente e conhecer os desafios que enfrentam.

Depois de conhecer os tipos de conteúdo que você criará e os tópicos nos quais você focará, mantenha essas informações organizadas em um calendário de conteúdo. Você pode usar um programa pago para isso ou apenas desenvolver uma planilha do Google que atenda às suas necessidades.

Um calendário editorial facilita a visualização do conteúdo e mantém todos da sua equipe na mesma página sobre tarefas e prazos.

O calendário editorial de todos será um pouco diferente. Você deve escolher um formato que funcione melhor para você. Os calendários de conteúdo mais eficazes contêm as seguintes informações:

  • Tópico ou título
  • Descrição
  • Tipo de conteúdo
  • Autor
  • Data de Vencimento
  • Data de postagem
  • Detalhes da promoção
  • Quaisquer outras notas importantes

Mantenha esse calendário de conteúdo em um local onde todos da sua equipe possam acessá-lo e atualizá-lo. Recomendamos o uso do Google drive ou do servidor da empresa. É importante que todos da sua equipe possam atualizar seu progresso ou fazer anotações sobre problemas ou atrasos, para que fique claro quando o conteúdo será concluído, para que você possa atualizar sua linha do tempo da campanha nas mídias sociais.

6. Desenvolva conteúdo visual e escrito para a campanha.

Agora que você sabe que tipo de conteúdo precisa para alimentar sua campanha de mídia social de nicho, é hora de finalmente criá-la! Certifique-se de que todo conteúdo seja atribuído a alguém da sua equipe. Se você estiver terceirizando o conteúdo para uma agência ou freelancer, verifique se eles têm instruções específicas sobre o que você deseja que o conteúdo seja e quando espera ver um primeiro rascunho.

Esteja você criando o conteúdo você mesmo ou trabalhando com alguém de fora da sua equipe para criar o conteúdo da sua campanha de mídia social, lembre-se do seguinte ao criar um repositório de conteúdo:

  • Verifique se o conteúdo está na marca. Embora pessoas diferentes possam estar escrevendo ou criando conteúdo visual, todo o seu conteúdo deve estar alinhado com a voz e a personalidade da sua marca. Criar diretrizes específicas da marca pode ajudar a guiar esse processo.
  • Inclua um CTA. Se apropriado, verifique se o conteúdo tem um CTA eficaz que use verbos de ação para inspirar o espectador ou o leitor a agir. Quer os leve de volta ao seu site ou os incentive a entrar em contato, o CTA deve ser claro e específico.
  • Misture. Aconselhamos todos os nossos clientes a seguir uma estratégia de publicação que inclua publicações da marca que inspirem engajamento, compartilhe publicações que compartilhem conteúdo externo útil e venda publicações que estejam sendo vendidas diretamente para o seu público.
  • Encontre maneiras de redirecionar o conteúdo. Depois de ter o conteúdo da sua campanha de mídia social, você deve estar sempre atento a maneiras de redirecionar ou reciclar esse conteúdo em outras campanhas. Isso permite que você aproveite ao máximo seu orçamento de conteúdo.

Para conteúdo escrito, verifique se o conteúdo é atraente e livre de erros gramaticais que podem distrair o seu público. Divida o conteúdo usando títulos e subtítulos para garantir que seja fácil digerir seu público. Inclua links no seu conteúdo escrito para outros recursos úteis. E não se esqueça de um CTA relevante!

Quando se trata de conteúdo visual, você deseja garantir que as imagens ou vídeos utilizados sejam de qualidade profissional. Verifique se o conteúdo visual é fácil para os espectadores entenderem sem nenhuma explicação. O vídeo ou a imagem deve falar por si e fornecer valor por si próprio.

Mas se você ainda não tiver certeza se deve usar o vídeo para sua campanha de mídia social, aqui está um fato rápido. Você sabia que o ROI dos profissionais de marketing que usam vídeo cresce 49% mais rápido que os profissionais de marketing que não são de vídeo? Então, se você não está usando vídeos para o marketing de mídia social, definitivamente está perdendo. A boa notícia é que o Facebook agora tem ótimas ferramentas que permitem agrupar imagens para criar um vídeo.

Assim como você faria com o conteúdo escrito, deve haver algum tipo de CTA ou próximo passo identificável para os espectadores seguirem depois de se envolverem com o conteúdo.

7. Agende postagens ao longo do mês.

Depois que o conteúdo é criado, é hora de agendá-lo de acordo com a linha do tempo que você descreveu no seu calendário de conteúdo. O ritmo das suas postagens dependerá de vários fatores, como suas metas de campanha nas mídias sociais, duração da campanha, tipos de conteúdo e quando seu público está mais ativo. É melhor fazer uma pequena pesquisa antes de começar a postar, para que você saiba quando são os horários ideais para postar.

Além de escolher o melhor dia e hora para postar o conteúdo, verifique também cada postagem para garantir que ela seja otimizada para o canal de mídia social. Inclua uma imagem ou um link, se necessário para a postagem. Além disso, use hashtags relevantes que ajudarão você a aumentar a visibilidade de sua postagem nas mídias sociais. Para obter ajuda, confira o guia completo sobre o uso de hashtags de mídia social para os negócios.

8. Monitore e responda ao compromisso.

Você não pode simplesmente definir e esquecer sua campanha de mídia social. Você deve acompanhar o envolvimento em todos os canais que você está usando como parte de sua campanha. Se você faz login em cada plataforma durante a semana ou usa um programa de gerenciamento de mídia social para trazer todas as mensagens e comentários em um painel, é vital que você monitore o envolvimento e responda ao que os outros estão dizendo.

Cada canal de mídia social o notificará no painel principal sobre quaisquer comentários, mensagens, curtidas, tweets, etc. Certifique-se de passar por essas notificações cuidadosamente para ver a quem você pode precisar responder. Se os clientes fizerem perguntas, responda-as da melhor maneira possível. Se eles estão apenas deixando um comentário ou tentando iniciar uma conversa, aproveite isso como uma oportunidade para se envolver autenticamente.

9. Ajuste as táticas conforme necessário.

Você não precisa esperar até que a campanha de mídia social termine para ajustar suas táticas. Por exemplo, se você achar que um conteúdo realmente está em ressonância com seu público, encontre novas maneiras de promover esse conteúdo e obtenha mais tração dele como parte de sua atual campanha de mídia social.

Da mesma forma, se as táticas não estiverem funcionando, você não precisará esperar até o final para ajustar sua abordagem. Descubra o que funciona testando coisas diferentes ao longo do caminho. Certifique-se de monitorar seus resultados a cada passo e comparar esses dados com as metas iniciais da campanha para determinar se você está no caminho certo para o sucesso.

10. Analise seus resultados e ajuste para futuras campanhas.

Todo o trabalho que você dedicou ao desenvolvimento e implementação de sua campanha de mídia social de nicho será recompensado quando você começar a ver mais tráfego chegando ao seu site, mais consultas por telefone e e-mail e mais conversas em suas comunidades online. É importante acompanhar esses sucessos e traduzi-los para quais resultados eles trouxeram para o seu negócio.

No entanto, você precisa ir além do rastreamento dos sucessos de suas campanhas. Se você realmente deseja tirar o máximo proveito de sua campanha de mídia social, precisará analisar os dados de seus esforços de mídia social e usá-los para fazer ajustes em campanhas futuras. Identifique quais táticas ou partes de conteúdo funcionaram melhor e quais ainda precisam de algum trabalho. Se houver alguma surpresa ao longo do caminho, encontre maneiras de usar o que aprendeu e aplique-o em campanhas futuras.

O que faz uma campanha de mídia social ter sucesso?

Existem algumas coisas diferentes que fazem uma campanha de mídia social bem-sucedida. Porém, no geral, quanto mais pesquisas você fizer no seu nicho de público, mais bem-sucedida será sua estratégia – o que significa que você terá a oportunidade de ver os resultados que realmente deseja da sua campanha.

Lembre-se, a mídia social não é apenas algo que você pode definir e esquecer. De fato, se você deseja que sua campanha de mídia social seja eficaz, precisará se envolver com seus fãs, seguidores e leads ao longo do caminho.

Monitore os diferentes elementos da campanha ao longo da campanha para garantir que tudo corra bem. Depois de realizar uma análise final, você terá muitas informações para ajudá-lo a melhorar ainda mais sua próxima campanha.