Como tratamos as informações da sua solicitação
Esta política explica quais informações podem ser informadas na plataforma, para que elas são usadas e como entrar em contato quando precisar de ajuda sobre seus dados.
Informações que podem ser solicitadas
Para organizar uma solicitação de mudança, você pode informar dados de contato e detalhes do pedido, como origem, destino, data prevista, tipo de imóvel, itens, volume aproximado, acesso e serviços desejados.
Informe apenas o necessário para explicar a mudança. Não envie documentos pessoais, dados bancários, senhas ou informações sensíveis pelo campo de contato.
Como usamos essas informações
- Organizar os dados do pedido para facilitar a análise da rota e da necessidade informada.
- Viabilizar o contato sobre a solicitação e o atendimento de dúvidas relacionadas à plataforma.
- Manter a segurança, o funcionamento e a melhoria dos recursos disponíveis no site.
Compartilhamento necessário para a solicitação
Quando você envia uma solicitação, os dados necessários para avaliar o pedido podem ser encaminhados a empresas parceiras compatíveis com a rota e o perfil informado. A disponibilidade, os valores e a contratação são confirmados diretamente com a empresa escolhida.
A Yo!Place organiza o primeiro contato. Ela não é uma transportadora e não substitui a confirmação das condições diretamente com a empresa.
Dúvidas, acesso ou atualização de dados
Se quiser tirar uma dúvida sobre esta política ou sobre informações enviadas à plataforma, use o canal institucional. Explique o assunto sem incluir dados sensíveis na mensagem inicial.
Falar sobre privacidadeAtualizações desta política
Esta página pode ser atualizada quando houver mudanças relevantes no funcionamento da plataforma ou no tratamento das informações. A versão vigente ficará disponível neste mesmo endereço.